Onde a inteligência encontra o seu negócio com Ecossistemas de IA.
Do primeiro contacto ao relatório do fim do dia, sem intervenção humana. Agentes de IA que atendem, qualificam e agendam no WhatsApp de forma 100% autónoma.
Olá! Gostaria de saber como funciona a marcação de consultas na vossa clínica.
10:14 ✓✓Olá! Bem-vindo ao Centro Médico & Especialidades. Sou o assistente de IA. Temos vagas para Consultas Médicas, Estomatologia e Oftalmologia esta semana. Qual é a sua preferência?
10:14 · Resposta em 4sGostaria de marcar Estomatologia para quinta-feira à tarde.
10:15 ✓✓Perfeito! Tenho vaga às 15:30 ou às 17:00 com a Dra. Mariana. Qual horário prefere?
10:15 · Resposta em 4sÀs 15:30 fica ótimo.
10:15 ✓✓O problema não é só a resposta demorada. É que ninguém fecha o ciclo.
Responder depressa qualquer chatbot promete. O que faz o seu negócio crescer é fechar todas as etapas automaticamente, sem deixar escapar oportunidades.
1. O lead chega
Entra pelo WhatsApp ou rede social fora de horas.
Captado instantaneamente 24 horas por dia.
2. Resposta inicial
Duas horas depois — quando o cliente já procurou o concorrente.
Resposta em 5 segundos, personalizada e contextualizada.
3. Qualificação
Ninguém sabe se tem orçamento ou se é o perfil certo.
Agente SDR filtra dores, necessidade e urgência em minutos.
4. Agendamento
Quatro mensagens de ida e volta para encontrar uma hora vaga.
Consulta ou reunião marcada diretamente na agenda.
5. Registo no CRM
Ninguém regista e as informações perdem-se nas conversas.
Contacto, histórico e estado atualizados em tempo real.
6. Notificação
O responsável só descobre no dia seguinte.
Alerta imediato enviado à equipa com o resumo do lead.
7. Relatório diário
Nunca existiu — gestão sem visibilidade real dos números.
Relatório executivo entregue no WhatsApp ao fim do dia.
Um ecossistema completo de agentes especializados
Não entregamos um chatbot genérico. Desenvolvemos uma equipa de agentes autónomos interligados ao seu CRM e processos.
Agente SDR
Recebe o novo contacto, compreende o contexto, faz perguntas estratégicas de qualificação e encaminha apenas os contactos prontos para compra.
Agente de Agendamento
Consulta a disponibilidade em tempo real, agenda consultas ou reuniões e envia confirmações imediatas sem atritos.
Agente de Atendimento
Tira dúvidas sobre serviços, preços, localizações e procedimentos 24/7, com tom humanizado e alinhado à sua marca.
Agente de Follow-up
Reativa contactos antigos, envia lembretes para evitar faltas e mantém o relacionamento aquecido até ao momento da decisão.
Agente Closer & Relatório
Prepara a proposta final para fecho e compila o relatório diário com métricas de conversão para a direção da empresa.
Soluções Desenhadas para o Seu Negócio
Criamos ecossistemas específicos que entendem a linguagem e as regras operacionais de cada sector.
Clínicas Médicas, Estomatologia e Oftalmologia
A recepcionista deixa de ficar presa ao WhatsApp a responder mensagens repetitivas e passa a dedicar-se totalmente ao acolhimento e atenção dos pacientes na clínica.
- Marcação e remarcação autónoma de consultas médicas, estomatologia e oftalmologia.
- Redução de faltas (no-show) com envio de lembretes automáticos de confirmação.
- Triagem inicial de sintomas e necessidades para encaminhamento correto da especialidade.
Outros Perfis de Negócios de Grande Volume
Adaptado para outros perfis de negócios que atendem grande volume de clientes. Por exemplo: Atendimento Jurídico, Escritórios de Contabilidade, Consultórios de Nutrição, Centros de Fisioterapia e Bem-Estar, Restaurantes, Imobiliárias, entre outros negócios com equipa comercial.
Consultórios de Nutrição
Acompanhamento de planos alimentares, esclarecimento de dúvidas e consultas de retorno.
Centros de Fisioterapia e Bem-Estar
Agendamento de sessões, gestão de pacotes de tratamentos e estética.
Escritórios de Advocacia
Triagem de processos, receção inicial e agendamento de consultas jurídicas.
Escritórios de Contabilidade
Receção de documentos, pedidos de certidões e esclarecimento fiscal.
Imobiliárias
Qualificação de compradores, envio de fichas de imóveis e visitas.
Restaurantes e Hotelaria
Reservas de mesas, ementas digitais e pedidos para eventos.
Equipas Comerciais
Distribuição automática de leads e follow-up contínuo.
Os dados ficam consigo. Sem exceções.
O ecossistema é construído para a sua empresa operar na sua própria infraestrutura.
Infraestrutura Dedicada
A sua base de dados, histórico de clientes e contactos nunca passam por servidores partilhados com outros concorrentes.
Zero Acesso a Dados Sensíveis
Numa clínica ou escritório, os dados confidenciais de pacientes e clientes permanecem sob o vosso controlo estrito.
Propriedade da Empresa
A NexaraMZ desenha, implementa e mantém. O ecossistema, os fluxos e a inteligência pertencem ao seu negócio.
Como implementamos o seu ecossistema
Um processo estruturado de 15 a 30 dias para transformar o seu atendimento e vendas.
Diagnóstico Estratégico
Sessão gratuita de 30 minutos para mapear os pontos de fricção no seu atendimento, canais e oportunidades de automação.
Desenho da Solução
Estruturação dos agentes específicos para o seu modelo de negócio, fluxos de conversação e integrações com o CRM.
Implementação & Testes
Desenvolvimento e calibração rigorosa do ecossistema em 15 a 30 dias, com testes exaustivos de precisão e segurança.
Acompanhamento Contínuo
Monitorização contínua de desempenho, relatórios analíticos e melhorias progressivas para maximizar a sua conversão.
Pronto para fechar o ciclo do seu negócio?
Solicite um diagnóstico gratuito de 30 minutos. Vamos analisar a sua operação e mostrar como o ecossistema de IA pode multiplicar as suas conversões.